V UniCredit děláme to, na čem záleží. Jsme silná evropská banka s 25 miliony klientů po celém světě. Spojuje nás přátelská atmosféra, lidský přístup a chuť být nejlepší v oboru a o krok před ostatními. Klient je pro nás na prvním místě, proto zaměstnáváme talentované zaměstnance, kteří poskytují našim klientům tu nejlepší péči.
V UniCredit Bank budujeme budoucnost, která je skutečně digitální
Staňte se součástí společnosti, která vytváří trendy. Začínáme už s výběrovým řízením - prvním kolem pohovoru vás provede náborový chatbot. Na rozhovor s ním potřebujete asi 30 minut a dostane vás přímo před manažera/manažerku. Do e-mailu vám po odeslání životopisu přijdou instrukce s odkazem, který můžete otevřít z počítače, tabletu i telefonu. Se smart náborem jsme na českém trhu první – tak si zkuste výběrové řízení budoucnosti!
Baví Tě komunikovat s lidmi, ale chceš se vyhnout call centru? Jak to tedy jinak děláme my?
- Pečujeme o stávající klienty banky, nevoláme studené kontakty tzn. klienti budou kontaktovat Tebe s jejich potřebami, dotazy, problémy a Ty jim pomůžeš
- Naším cílem je poradenství a pomoc klientům v oblasti servisu, ale i nabídka aktuálních služeb a produktů banky
- Voláme, ale také si s klienty píšeme - maily, odpovídáme na jejich dotazy v online bankingu
- Jsme zaměstnanci banky, neděláme pro nikoho externě na projektech
- Neustále se učíme a rozvíjíme
A proto nejsme operátoři nebo operátorky, my jsme specialisté a specialistky Zákaznického centra!
Proč pracovat právě pro nás?
- Protože chceš přece VÍC – víc možností, víc zkušeností, více vzdělávání, víc pracovních výzev
- Jako mezinárodní banka ti nabízíme příležitost kariérního růstu
- Uplatníš zde své zkušenosti, vlastní nápady a řešení
- Ukážeme ti, jak se orientovat v oblasti komunikace se zákazníkem
- Jsme prioritně pasivní linka s aktivním přístupem ke klientovi
Co k tomu potřebuješ?
- Jsi komunikativní, všestranný a máš kultivovaný projev
- Pokud umíš anglicky, můžeš ji u nás využít. Pokud ne, nevadí, stačí nám čeština
- Dokážeš dobře pracovat s PC a orientuješ se v sociálních sítích
- Máš zájem o bankovní oblast, bankovní produkty a denní kontakt s klienty
- Úspěšně jsi složil maturitní zkoušku a nebo máš dokonce VŠ
Co u nás získáš?
- Garantovaná nástupní mzda cca 34.800 CZK s progresivní garantovanou úpravou loyalty vždy po 6 a 12 měsících
- Po zkušební lhůtě – od 4. měsíce kvartální provizní balíček – vyplaceno v závislosti na výkonu v částce až 27.000 CZK
- V případě využití AJ 2.100 CZK/ měsíc
- Řadu benefitů včetně Cafeterie v částce 20.000 bodů/ rok s možností uplatnění dle tvého výběru
- Oběd u nás platí ze 100% zaměstnavatel v částce 145 CZK/ den prostřednictvím stravenkové karty
- 25 dnů dovolené + 1 den narozeninového volna, 4 dny regenerace a sick days + příplatky a náhradní volno za práci o víkendu (svátek + neděle = 100%, sobota = 50%)
- Po zapracování možnost využití home office/ teleworking + řízené plánování směn
- 8 hod. pracovní dobu s řízeným plánováním směn v provozní době 7.00 – 22.00 hod., plán směn s měsíčním předstihem (ranní, polední, odpolední)
- Možnost upravovat/ přehazovat směny v týmu
- K dispozici moderní technika - notebook, bezdrátové příslušenství včetně sluchátek
- Sportovní hry, Vánoční večírek, týmové off-site, skupinová setkání mimo CZ
- Zvyšování vlastní kvalifikace v atraktivním prostředí mezinárodní banky
Svět je plný lidí, kteří nepřestávají chtít více. Nechtějí čekat, co jim připraví ostatní, ale chtějí vzít život do vlastních rukou a plnit si přitom své sny.
Jste jedním z nich? Pak Vás rádi uvítáme v týmu specialistů Zákaznického centra pro UniCredit Bank - silné mezinárodní bankovní skupiny ve střední a východní Evropě.
