Hledáme administrativní výpomoc na Help Desk
V UniCredit Bank budujeme budoucnost, která je skutečně digitální
Staňte se součástí společnosti, která vytváří trendy. Začínáme už s výběrovým řízením - prvním kolem pohovoru vás provede náborový chatbot. Na rozhovor s ním potřebujete asi 30 minut a dostane vás přímo před manažera/manažerku. Do e-mailu vám po odeslání životopisu přijdou instrukce s odkazem, který můžete otevřít z počítače, tabletu i telefonu. Se smart náborem jsme na českém trhu první – tak si zkuste výběrové řízení budoucnosti!
Do týmu 6 lidí kolegu nebo kolegyni na pozici Odborné/ho referenta/tky. Jsme tým, který drží vždy při sobě a užijete si u nás spoustu zábavy. Důležitá je pro nás spolehlivost, umění komunikovat, ale také časová flexibilita.
Náš tým zabezpečuje technickou podporu naším obchodníkům s platebními terminály a monitoring podezřelých transakcí 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Hledáme někoho, kdo zvládne i 12ti hodinové směny a provoz včetně víkendů. Víkendy i noční směny však máme možnost odporacovat vždy z Home-office.
Náplň práce
- Telefonická komunikace s klienty, helpdesk
- Technická podpora obchodníkům UniCredit Bank přijímajících platební karty a držitelům karet
- Fraud monitoring podezřelých transakcí platebními kartami
- Práce s PC
- Další administrativní činnost
Požadujeme
- Ukončené SŠ vzdělání
- Komunikativní znalost AJ
- Uživatelská znalost PC - Excel, Word, Outlook
- Schopnost pracovat pod stresem
- Ochotu a zájem pracovat na 12ti hodinový nepřetržitý nepravidelný provoz včetně víkendů a svátků
- Směny jsou např. 3-4 dny v týdnu a 3-4 dny je volno, ke mzdě navíc budete dostávat férové příplatky za odpracovanou dobu
Nabízíme
- Smlouvu na dobu určitou na 1 rok přes agenturu, šikovným zaměstnancům však smlouvu prodloužíme a rádi navážeme další spolupráci
- Možnost kariérně růst třeba až na manažerskou pozici
- Fixní mzdu + možnost přivydělat si zajímavou částku na provizích
- Celkem 6 týdnů volna + sick days: Narozeninové volno, 4 dny na regeneraci a 5 týdnů dovolené
- Možnost zřídit si Multisport kartu
- 20 000+ benefit bodů, které můžete uplatnit na sport, kulturu, vzdělání, masáže, výlety, zdravotnické pomůcky a léky, kino, vstupenky a jiné aktivity dle vašho výběru. Čím déle s námi budete, tím více bodů získáte.
- Postaráme se i o váš rozvoj pomocí mentoringových programů nebo programů pro talenty a budoucí manažery.
- V období Vánoc nás čeká Vánoční večírek, v průběhu roku pořádáme sportovní hry a spolu s týmem na pobočce můžete kdykoliv zajít na pivo nebo vyjet na teambuilding.
