Hledáme juniorní i seniorní specialist(k)y digitálních procesů na plný i zkrácený úvazek

Hledáme juniorní i seniorní specialist(k)y digitálních procesů na plný i zkrácený úvazek

Praha
Bankovnictví a finanční služby
Produktový manažer - specialista
Ekonomika a podnikové finance
IS/IT: Projekce a konzultace

V rámci divize Retailového bankovnictví hledáme do kolegy a kolegyně do útvaru Digital Platform. Útvar rozšiřujeme a hledáme talentované juniory i zkušené seniory. Nabízíme plný nebo zkrácený úvazek (0,5-0,75 úvazku). 

Digitální online kanály jsou oblastí, kterou chceme i nadále co nejvíce rozvíjet a inovovat a do které výrazně investujeme. Kolegové se u nás přirozeně profesně rozvijí a díky zkušenostem povyšují na seniorní pozice a v případě zájmu mají možnost posunout se do role mezinárodních specialistů a nebo manažerů. Jsme tým profesionálů a přátel, který umíme táhnout za jeden provaz, nováčky rádi zaučíme a rádi se necháme inspirovat novými nápady.

Důležitá je pro nás pečlivost a výhodou bude zkušenost s tvorbou klientské dokumentace. Pro práci u nás bude potřeba umět anglicky a nebát se komunikovat. Seniornější kolegové budou mít možnost zastoupit oddělení v rámci velkého skupinového projektu a neměli by se být ani podpory pobočkové sítě. 

 

NA TÉTO POZICI BUDETE ZODPOVÍDAT ZA:

  • Podpora a rozvoj moderních digitálních služeb (např. v oblasti klientské dokumentace)
  • Udržování seznamu požadavků na změny v dokumentaci
  • Podporu interních a externích klientů, poboček a Call Centra
  • Aktivní spolupráci s kolegy z Legal a Compliance, CRM, lead managementem u vyhodnocování kampaní
  • Testování nově implementovaných funckionalit i stávající dokumentace
  • Aktivní monitoring klientských požadavků a konkurence, rozvoj „customer experience“
     

CO JE TŘEBA SPLŇOVAT A ZNÁT:

  • Pečlivost Vám není cizí a dokážete se orientovat v komplexním prostředí smluvní dokumentace
  • Aktivní znalost angličtiny (schopnost komunikace v rámci UniCredit skupiny)
  • Pracovitost, Flexibilita a hledání cest k dosažení výsledku
  • Komunikační schopnosti a týmová spolupráce
  • Kreativita a kladný vztah k novým technologiím
  • Znalost bankovních retailových produktů a procesů je výhodou
  • Zkušenost s prací na projektech „waterfall“ i „agile“ typu je výhodou
  • Znalost metodiky v oblasti „customer experience“ je výhodou.
Sdílejte pozici: